১. সাধারণ শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা
১.১ চুক্তির স্বীকৃতি
okbajeevip এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, এবং অন্যান্য সকল প্রযোজ্য নীতিমালা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং okbajeevip এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
১.২ যোগ্যতা এবং বয়স সীমা
okbajeevip এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার অবশ্যই:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে অথবা আপনার বসবাসকারী দেশের আইনি বয়স অতিক্রম করতে হবে (যেটি বেশি)
- বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনত অনুমোদিত
- মানসিক ও আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য
- নিজের নামে এবং নিজের জন্য রেজিস্ট্রেশন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়
okbajeevip কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া নিষিদ্ধ করে। আমরা বয়স যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করি এবং যেকোনো সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার ডকুমেন্ট চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১.৩ নিষিদ্ধ দেশ এবং এখতিয়ার
কিছু দেশ এবং এখতিয়ার থেকে okbajeevip এর সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ। আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী okbajeevip ব্যবহার করা বৈধ। আপনি যদি নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল ফান্ড জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১.৪ পরিবর্তনের অধিকার
okbajeevip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল পরিবর্তন এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং "শেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পেজ চেক করার জন্য।
২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
okbajeevip এ রেজিস্ট্রেশন করতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। মাল্টি পল অ্যাকাউন্ট, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা জাল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এইরকম পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
okbajeevip আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারি:
- ছবিসহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের কম পুরনো)
- পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ (ব্যাংক কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)
- সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন (প্রয়োজন অনুযায়ী)
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা ব্লক করা হতে পারে। আপনার দায়িত্ব ডকুমেন্ট সময়মতো জমা দেওয়া এবং তথ্য আপডেট রাখা।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) গোপন এবং নিরাপদ রাখার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ, তা আপনি করেন বা অন্য কেউ আপনার তথ্য ব্যবহার করে করে। অনুগ্রহ করে:
- শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না
- Two-factor authentication (2FA) সক্রিয় করুন
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান
আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হলে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক okbajeevip সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। দেরিতে রিপোর্ট করলে আমরা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধকরণ
okbajeevip যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যদি:
- আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন
- জাল বা ভুল তথ্য প্রদান করেন
- মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি কার্যকলাপ শনাক্ত হয়
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ থাকে
- আপনি অপ্রাপ্তবয়স্ক বা নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে সকল বোনাস, ফ্রি বেট এবং অমীমাংসিত বেট বাতিল হবে। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো লঙ্ঘন বা জালিয়াতি পাওয়া গেলে ফান্ড জব্দ করা হতে পারে।
৩. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী
৩.১ বেট প্লেসমেন্ট
okbajeevip এ বেট রাখার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে। একবার বেট প্লেস করা হলে এবং নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে। সকল বেট আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা সময়ের ভিত্তিতে গৃহীত হয়, আপনার ডিভাইসের সময় নয়।
৩.২ অডস এবং মার্কেট
okbajeevip রিয়েল-টাইমে অডস পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি যে অডসে বেট প্লেস করেছেন সেটিই আপনার বেটের জন্য প্রযোজ্য হবে, পরবর্তী অডস পরিবর্তন আপনার বেটকে প্রভাবিত করবে না। তবে স্পষ্ট ত্রুটি বা "প্যালপেবল এরর" (যেমন ভুল অডস, ভুল ইভেন্ট তথ্য) পাওয়া গেলে বেট বাতিল করা হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
৩.৩ বেট সীমা এবং সর্বোচ্চ জয়
প্রতিটি ইভেন্ট, মার্কেট এবং বেট টাইপে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ স্টেক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এছাড়াও সর্বোচ্চ পেআউট লিমিট আছে যা বেট প্লেস করার সময় দেখানো হয়। okbajeevip যেকোনো সময় এই লিমিট পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। VIP এবং হাই-রোলার ব্যবহারকারীদের জন্য উচ্চ লিমিট পাওয়া যেতে পারে — সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.৪ লাইভ বেটিং এবং ইন-প্লে মার্কেট
লাইভ বেটিং অফার করা হয় চলমান ইভেন্টের জন্য রিয়েল-টাইমে। লাইভ ম্যাচে দেরি থাকতে পারে (সাধারণত কয়েক সেকেন্ড) এবং অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে (যেমন গোল, উইকেট, পেনাল্টি) মার্কেট সাসপেন্ড করা হতে পারে। ইভেন্ট শেষ বা বাতিল হলে সকল অমীমাংসিত লাইভ বেট শূন্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
৩.৫ বেট সেটেলমেন্ট
সকল বেট অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে সেটেল করা হয় যা ইভেন্ট সংগঠক বা গভর্নিং বডি প্রদান করে। সাধারণত ফলাফল ইভেন্ট শেষ হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত হয় এবং জয় অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কিছু বেট (যেমন টুর্নামেন্ট আউটরাইট, সিজন লং মার্কেট) সেটেল হতে বেশি সময় নিতে পারে।
যদি ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, বেটিং রুলস অনুযায়ী বেট শূন্য হতে পারে বা পরবর্তী সময় পর্যন্ত খোলা থাকতে পারে। প্রতিটি স্পোর্ট এবং মার্কেটের নির্দিষ্ট রুলস আমাদের বেটিং রুলস পেজে পাওয়া যাবে।
৩.৬ বিতর্ক এবং অভিযোগ
যদি আপনি কোনো বেট সেটেলমেন্টের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সেটেলমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল বিতর্ক নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হবে এবং okbajeevip এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ৭ দিন পরে উত্থাপিত অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
৪.১ ডিপোজিট পলিসি
okbajeevip বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যার মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সলিউশন। সকল ডিপোজিট আপনার নিজের নামে এবং নিজের ফান্ড থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং রিজেক্ট করা হবে।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়, তবে কিছু মেথডে ১৫-৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ডিপোজিটে okbajeevip কোনো চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংক ফি কাটতে পারে। ডিপোজিট ফেল হলে বা দেরি হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.২ উইথড্রয়াল পলিসি
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়, তবে KYC যাচাইকরণ এবং সিকিউরিটি চেকের জন্য দেরি হতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই করতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মেথডে করা যাবে যা আপনার ডিপোজিট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যবহার করা হয়েছে।
উইথড্রয়াল লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক) যা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এবং VIP লেভেলের উপর নির্ভর করে। বড় উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। okbajeevip সকল উইথড্রয়াল আবেদন পর্যালোচনা এবং অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ বোনাস ব্যালেন্স এবং উইথড্রয়াল শর্ত
বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি বেট উইথড্র করা যায় না যতক্ষণ না ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখিত। বোনাস ফান্ড দিয়ে জেতা জয় রিয়েল ব্যালেন্সে ট্রান্সফার হবে শুধুমাত্র সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে।
৪.৪ ফি এবং চার্জ
okbajeevip ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে কিছু পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা সুপারিশ করি আপনার পেমেন্ট মেথডের ফি স্ট্রাকচার চেক করে নেওয়ার জন্য।
৪.৫ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML)
okbajeevip আন্তর্জাতিক AML নিয়ম মেনে চলে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি এবং রিপোর্ট করি। আপনার ফান্ডের উৎস ব্যাখ্যা করতে বা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রদান করতে বলা হতে পারে। আপনি অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের আইনি ফান্ড ব্যবহার করবেন। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ বোনাস যোগ্যতা
সকল বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে যা প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, IP অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট মেথড প্রতি একবার দাবি করা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সকল বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি বেটে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৫,০০০ টাকা বোনাস পান ১০x ওয়েজারিং সহ, তাহলে আপনাকে ৫০,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে। সকল বেট সমানভাবে ওয়েজারিং এ অবদান রাখে না — কিছু গেম বা বেট টাইপ কম শতাংশে গণনা হতে পারে বা সম্পূর্ণ বাদ যেতে পারে।
৫.৩ বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ
প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ থাকে যার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে। সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে। সময়সীমা প্রতিটি প্রমোশনের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।
৫.৪ বোনাস বাতিলকরণ এবং বাজেয়াপ্তকরণ
okbajeevip যেকোনো সময় বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। শুধুমাত্র বোনাস হান্টিং বা লো-রিস্ক বেটিং স্ট্র্যাটেজি অপব্যবহার বলে গণ্য হতে পারে।
৫.৫ VIP এবং লয়ালটি প্রোগ্রাম
okbajeevip VIP খ েলোয়াড়দের জন্য এক্সক্লুসিভ রিওয়ার্ড এবং সুবিধা অফার করে। নিয়মিত খেলা এবং ডিপোজিটের মাধ্যমে আপনি VIP লেভেল বাড়াতে পারবেন এবং উচ্চ উইথড্রয়াল লিমিট, দ্রুত পেমেন্ট, ডেডিকেটেড সাপোর্ট, বিশেষ বোনাস এবং ক্যাশব্যাক অফার পাবেন। VIP প্রোগ্রাম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
৬. দায়িত্বশীল খেলা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন
৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
okbajeevip দায়িত্বশীল গেমিং এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বিনোদন হিসেবে বেটিং করতে উৎসাহিত করে, সমস্যা হিসেবে নয়। আমরা সুপারিশ করি শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করার যা আপনি হারাতে পারেন এবং কখনোই হারানো ফান্ড তাড়া করবেন না। লিমিট সেট করুন এবং সেগুলো মেনে চলুন।
৬.২ সেলফ-লিমিট টুলস
আপনার গেমিং কন্ট্রোল করতে সাহায্য করার জন্য okbajeevip বিভিন্ন টুলস অফার করে:
- ডিপোজিট লিমিট (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
- বেটিং লিমিট (প্রতি বেট বা মোট স্টেক)
- সেশন টাইম লিমিট
- লস লিমিট
- রিয়েলিটি চেক (নির্দিষ্ট সময় পরে রিমাইন্ডার)
এই লিমিটগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেট করা যায়। লিমিট বাড়ানোর অনুরোধ ২৪ ঘন্টা পরে কার্যকর হবে, তবে কমানো তাৎক্ষণিক হবে।
৬.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চয়েজ করতে পারেন। টাইম-আউট ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সেট করা যায়, এবং সেলফ-এক্সক্লুশন ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে করা যায়।
সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনি লগইন, ডিপোজিট বা বেট করতে পারবেন না। পিরিয়ড শেষ হলে আপনি পুনরায় অ্যাক্টিভেশন অনুরোধ করতে পারেন, তবে এটি ২৪-৭২ ঘন্টা কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হবে।
৬.৪ সাহায্য এবং সাপোর্ট
যদি আপনি বা আপনার কেউ গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন। বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক সংগঠন যেমন GamCare, Gambling Therapy, এবং BeGambleAware সহায়তা প্রদান করে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও রিসোর্স পাওয়া যাবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অপব্যবহার
৭.১ জালিয়াতি এবং প্রতারণা
okbajeevip তে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- জাল ডকুমেন্ট বা তথ্য প্রদান করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা
- চার্জব্যাক এবং পেমেন্ট বিতর্ক অপব্যবহার করা
- বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা
- কোলাশন বেটিং বা সিন্ডিকেট কার্যকলাপ
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
এইরকম কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, ফান্ড জব্দ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৭.২ মানি লন্ডারিং
okbajeevip মানি লন্ডারিং কার্যকলাপ সহ্য করে না। আপনার ফান্ডের উৎস বৈধ এবং আইনি হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন বা প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৭.৩ কলাশন এবং সিন্ডিকেট বেটিং
অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে কলাশন বা সিন্ডিকেট বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সমস্ত বেট স্বতন্ত্র এবং ব্যক্তিগত হতে হবে। কোঅর্ডিনেটেড বেটিং প্যাটার্ন, একই IP থেকে মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট, বা সিন্ডিকেট কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে সব জড়িত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৭.৪ সফটওয়্যার এবং বট
okbajeevip প্ল্যাটফর্মে বট, স্ক্রিপ্ট, স্ক্র্যাপার বা কোনো ধরনের অটোমেশন টুল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সকল বেট ম্যানুয়ালি এবং মানব দ্বারা প্লেস করা হতে হবে। অটোমেশন সফটওয়্যার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।
৮. দায়বদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টি ডিসক্লেইমার
৮.১ সেবা "As Is" প্রদান
okbajeevip এর সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়া, express বা implied। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সেবা অবিচ্ছিন্ন, সময়মত, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত হবে।
৮.২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, okbajeevip দায়ী হবে না যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, consequential বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- লাভের ক্ষতি বা ডেটা হারানো
- সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অসমর্থতা
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ডাউনটাইম
- তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যা
- হ্যাকিং, ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বিগত ৩ মাসে আপনার ডিপোজিটের মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না (যেটি কম)।
৮.৩ ফোর্স মেজর
okbajeevip দায়ী হবে না আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য, যার মধ্যে রয়েছে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, সরকারী আদেশ, ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যা।
৮.৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী:
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য
- আপনার এখতিয়ারে আইনি বয়স এবং আইন মেনে চলার জন্য
- সকল করসহ আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য
৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কনটেন্ট
okbajeevip ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য সকল কনটেন্ট okbajeevip এর এবং তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানা এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনি okbajeevip এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো কনটেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, সম্প্রচার, সংশোধন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি শুধুমাত্র একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স পান ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য।
১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। okbajeevip ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা প্রসেসিং এ সম্মত হচ্ছেন।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, তবে কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আপনি স্বীকার করছেন যে ইন্টারনেট ট্রান্সমিশনে অন্তর্নিহিত নিরাপত্তা ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি নিজের ঝুঁকিতে তথ্য প্রদান করছেন।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন
১১.১ অভিযোগ পদ্ধতি
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ৭-১৪ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। আপনার অভিযোগের একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে এবং আপনি অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন।
১১.২ প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার
এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং okbajeevip এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী। আপনি আমাদের লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হচ্ছেন।
১১.৩ সালিশি
যদি অভিযোগ সরাসরি সমাধান না হয়, আপনি এবং okbajeevip সম্মত হচ্ছেন যে বিরোধ একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ বিকল্প বিরোধ সমাধান (ADR) সেবা বা সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হবে। সালিশকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হবে।
১২. চূড়ান্ত বিধান
১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নীতিমালা আপনার এবং okbajeevip এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সকল পূর্ববর্তী চুক্তি এবং বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।
১২.২ বিচ্ছিন্নতা
যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, সেই বিধান বাকি শর্তাবলীকে প্রভাবিত করবে না, যা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.৩ মওকুফ
আমাদের কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না। কোনো মওকুফ আমাদের দ্বারা লিখিত এবং স্বাক্ষরিত না হলে কার্যকর হবে না।
১২.৪ হস্তান্তর
আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই চুক্তির অধীনে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর করতে পারবেন না। okbajeevip যেকোনো সময় এই চুক্তি তার সহযোগী বা উত্তরাধিকারীদের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।
১২.৫ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা okbajeevip সেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইলের মাধ্যমে অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ।
okbajeevip এর মূল নীতি
আমরা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীলতার উপর প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ডেটা এবং ফান্ড সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। KYC যাচাইকরণ এবং AML নীতি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
ন্যায্য বেটিং নিয়ম
স্বচ্ছ অডস, দ্রুত সেটেলমেন্ট এবং স্পষ্ট মার্কেট রুলস। সকল বেট নিরপেক্ষভাবে সেটেল করা হয় অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে।
দ্রুত পেমেন্ট
ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস হয়। একাধিক পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট সহ কোনো লুকানো ফি নেই।
বোনাস ও প্রমোশন
স্বচ্ছ বোনাস শর্তাবলী এবং ন্যায্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। VIP প্রোগ্রাম এবং লয়ালটি রিওয়ার্ড নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য।
দায়িত্বশীল খেলা
সেলফ-লিমিট টুলস, টাইম-আউট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন। সমস্যা জুয়া প্রতিরোধে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে। দ্রুত এবং পেশাদার সহায়তা যেকোনো সমস্যায়।